Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorabbestellung oder zum Testen vor dem Kauf angeboten werden. In diesen Stornierungsbedingungen wird dargelegt, wie du diese Art von Käufen ändern oder stornieren kannst.

Abonnements
Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Die Lieferzeit läuft, bis zu es abbestellst. Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert. Jede Lieferung wird vorab in Rechnung gestellt und immer zu dem Datum abgebucht, an dem deine Bestellung gestartet ist und gilt für die nächstfolgenen Monat. Wenn du ein Abonnement nicht verlängern möchtest, kannst du es kündigen. Wenn du dein Abonnement kündigen oder ändern möchtest, kannst du dies jederzeit tun. Du kannst dafür jederzeit mit deinem Namen in Shopify einloggen, auch wenn du keine Kundenkonto angelegt hast und dein Abonnement verwalten. Des Weiteren kannst du mir jederzeit eine Email an naturesoulart@web.de senden. Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie. 

Vorabbestellungen
Wenn du eine Vorabbestellung aufgibst, kaufst du ein Produkt, das nicht vorrätig ist oder in Kürze verfügbar sein wird, momentan aber nicht auf Lager ist. Es kann sein, dass wir im Checkout keine Zahlung oder eine Teilzahlung erheben, deine Zahlungsmethode speichern und dann die gesamte oder restliche Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt ausführen und einziehen. Du kannst eine teilweise bezahlte Vorabbestellung, die noch nicht ausgeführt wurde, stornieren. Wenn die Bestellung ausgeführt wurde, kannst du die Bestellung nicht stornieren, aber du kannst eine vollständige oder Teilrückerstattung beantragen. Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Stornierungen & Rückgabe Personalisierte Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, da sie individuell für dich angefertigt werden.